S jakým sortimentem uspějete u maďarských zákazníků? Jaké jsou trendy? Poradíme také, jak si zmapovat případnou konkurenci a jaké chyby neudělat při tvorbě kampaní. Shoptet Shoptet se na českém, slovenském a maďarském trhu specializuje na poskytování e-shopových řešení, která jsou oblíbená zejména pro jednoduché a intuitivní ovládání. V současné chvíli Shoptet pomáhá podnikat už více […]
Podíváme-li se na typické chyby a přešlapy zákaznické podpory, drtivá většina vychází z naprostého nepochopení druhé strany. Jaké vlastnosti má mít člověk, který pečuje o vaše zákazníky? Mário Roženský Jsem expertem na nastavení špičkové zákaznické péče, v minulosti jsem úspěšně vybudoval a prodal několik firem a projektů. Provozuji aplikaci SupportBox a nabízím Online kurz Zákaznické […]
V této případové studii se zaměříme na slovenský módní e-shop Superpotlač.sk a jeho spolupráci s affiliate sítí AffiliatePort.eu. Do jakých akcí měl e-shop možnost se zapojit a jaké výsledky přinesl affiliate marketing již po necelém roce spolupráce? A co to vlastně ten affiliate marketing je? Shoptet Shoptet se na českém, slovenském a maďarském trhu specializuje […]
„Nad otázkami lidí o cestování jsme trávili opravdu hodně času, protože na všechny odpovídáme. Tak nás napadlo, že to zkusíme sepsat. A vznikly průvodce s praktickými tipy,“ vysvětluje Lucka ze Sellitandlive. Na e-shopu této sympatické dvojice dnes najdete také merchandise, třeba plátěné tašky. Jaké jsou jejich další plány?
„Prodej to a žij“, tak se jmenuje brand a e-shop sympatické manželské dvojice Lucky a Aleše. Přesně 2. 2. 2020 ve 2 hodiny odpoledne a po tři čtvrtě roce příprav se za nimi zaklaply dveře a od té doby cestují po světě. Společně vyhráli nad Lucčinými zdravotními problémy a plní si svůj životní sen.
Tentokrát vám místo horkého kafe ke čtení našich shoptetích novinek doporučíme spíš osvěžující zmrzlinu. Čas dovolených je tu! Když si mezi svými oblíbenými letními aktivitami uděláte chvíli i na vylepšování e-shopu, jsme tu pro vás. Ale nepřehánějte to a užijte si krásné počasí, dokud trvá. :)
Věnujete se marketingu svého e-shopu svépomocí? Zřejmě jste už narazili na frameworky, které pomáhají při sestavování a vyhodnocování marketingové strategie. Jedním z nich je See Think Do Care. Jak ho využít a v čem vám pomůže?
V posledním díle minisérie Bidování na zbožových srovnávačích v kostce se zaměříme na nejčastěji používané bidovací strategie. Čím výše, potažmo více viditelně, se totiž nabídka vašeho e-shopu ve srovnávačích zobrazuje, tím roste šance, že na nabídku potenciální zákazník klikne. Jaké strategie bidování můžete pro své produkty zvolit? Připravili jsme pro vás stručný přehled šesti často […]
Každý úspěšný e-shop se čas od času setká s tím, že se od něj konkurence inspiruje nad zdravou mez. Ukážeme si nejčastější situace a spory. Jaké možnosti vám dává právo? Autor příspěvku Petra Dolejšová Petra je expertka na právo v marketingu a e-commerce. V poslední době školí i o právních nástrahách používání umělé inteligence. Mluví […]
„Klient chce, abychom co nejdřív vyřešili jeho požadavek. A to ideálně už v první naší odpovědi,” říká Head of Customer Care Kateřina Homolová, která má pod taktovkou i oblíbenou Shoptet Nápovědu. Jaké procesy a změny musela řešit vzhledem k plánované expanzi?