Eva Knirschová

Informační povinnost prodejce a označování zboží: o čem musíte informovat zákazníka?

Pro prodejce výrobků či poskytovatele služeb platí řada pravidel a povinností, které jsou stanoveny mnoha zákony. Zdánlivě vágní pojem “informační povinnost prodejce”, který zakotvuje zákon o ochraně spotřebitele, v sobě však skrývá spoustu méně i více důležitých povinností, o kterých je dobré vědět. Dnes si tak tento pojem představíme společně se zákazem klamavých konání a […]

Přečíst celé

Dárkové poukázky v e-shopu. Na co si dát pozor při jejich vydávání?

Dárkové poukázky jsou běžnou součástí nabídky většiny českých e-shopů. Často po nich zákazník sáhne během vybírání dárku pro své blízké, zejména pokud si není jistý, kterým produktem by udělal obdarovanému největší radost. Zdánlivě jednoduchá “kartička”, kterou prodejce zasílá buď poštou, nebo elektronicky k vytištění, ale musí mít určité náležitosti. V tomto článku se na dárkové […]

Přečíst celé

Musí být v e-shopu vždy uvedeno kontaktní telefonní číslo?

Kvalitní zákaznická péče je vizitkou každého e-shopu. Dnešní zákazník již očekává, že jeho objednávky budou vyřizovány svižně, a bude o jejich stavu a doručování neustále informován. V případě naléhavé potřeby objednávku upravit, ale také změnit či stornovat, se vždy hodí mít po ruce telefonní číslo na obchodníka. Co když ale obchodník na webu své telefonní […]

Přečíst celé

Jak na balení zásilek ekologicky a levně

Existuje jen málo e-shopů, které neřeší posílání a tedy i balení zásilek. V dnešní době se stále více klade důraz na ekologické vlastnosti obalů a e-shopy přechází na šetrnější řešení. Často jsou tato řešení zároveň i levnější, takže je to win-win. Zjistěte možnosti ekologického balení zásilek a šetřete přírodu i kapsu.

Přečíst celé

Tipy, jak ušetřit peníze na daních

Jednu věc mají všichni e-shopaři společnou: povinnost podávat daňová přiznání a platit daně. Co na jedné straně prožíváme jako nutné každoroční zlo, nám zároveň dává příležitost revidovat nastavené postupy a najít nové způsoby, jak ušetřit na daních. Tento článek jsme přizpůsobili pro ty z vás, kteří máte e-shop a podnikáte jako fyzická osoba.

Přečíst celé

Navigace pro příspěvky