Nedávno jsme oslavili důležitý milník a to vznik e-shopu s pořadovým číslem 30 000! Vytvořili ho nadšení fanouškové dřeva, přírody a řezbářství. Na Shoptetu nejsou žádní nováčkové – už u nás s dalšími svými projekty frčí pěkných pár let. Vyzpovídali jsme je ohledně toho nejnovějšího, našeho jubilejního! :)
Za týmem e-shopu BeaverCraft.cz jsme se vydali do jejich showroomu v Praze. Ten je společný pro hned několik online obchodů spadajících pod stejného provozovatele a ve svých prostorách zákazníkům nabízí dokonce i posezení v mini kavárničce. Při výborné kávě jsme si popovídali právě o jejich nejnovějším projektu a jako poděkování předali celých 30 000 hodin (téměř 3 a půl roku) provozu e-shopu zdarma.
Jak jste přišli na nápad prodávat řezbářské nástroje? Jaký je za tím příběh?
V rámci našeho dalšího projektu spolupracujeme se švédskou firmou Morakniv, která velkou část své výroby věnuje kategorii řezbářství. S tímto druhem zboží už umíme pracovat a máme zákazníky, které tyto produkty zajímají. Proto jsme se rozhodli rozšířit svou nabídku řezbářských nástrojů. Na jedné výstavě jsme narazili na osobitou firmu BeaverCraft, která přesně splňovala naše požadavky, a tak jsme se rozhodli do toho jít s nimi.
Je dnes vyřezávání mezi lidmi populární?
Já si myslím, že to je teď hodně oblíbené. Dokonce jsme spolupracovali s jedním mladíkem, který bral skupiny lidí do lesa, provázel je přírodou Krušných hor a ukazovat jim, jak si najít správný kus dřeva a jak ho zpracovat dál. Kurz byl zakončený tím, že si každý účastník vyřezal svou vlastní lžíci. Nakonec se takto vytvořil pravidelný cyklus, kam chodilo 15 až 20 lidí. Takže zájem určitě je. A často k nám do kamenné prodejny zavítají noví zákazníci, kteří tyto výrobky poptávají.
Probíhá ještě tento kurz?
Vedoucí projektu @vyrezu_to Jakub Lalouček založil rodinu a jako novopečený otec se v současné době především věnuje své dceři. Takže možná zase v budoucnu. (úsměv)
Přijde mi sympatické, že na e-shopu máte kromě samotných nástrojů i špalíčky dřeva k opracování. A tak se může do vyřezávání pustit doslova každý – tedy i člověk, který žije ve městě a běžně se do lesa nedostane.
Ano, přesně tak, v mnoha sadách jsou už připraveny předsušené polotovary – kusy kvalitního dřeva k okamžitému opracování na konkrétní věc. Ať už je to lžíce, koník nebo trpaslík. Pomocí přiložené šablony najde správný tvar budoucího výtvoru najde opravdu každý, tedy i úplný začátečník.
Zkoušel jste vy sám také něco vyřezat?
Můj děda hodně pracoval se dřevem. Vyřezával píšťalky, řehtadla, klapače, trakaře a další užitečné věci. Táta dělá ze dřeva čistě umělecké záležitosti jako loutky, sochy a podobně. Zkoušel jsem si to taky, ale nakonec jsem skončil spíš u elektrických nástrojů. Těmi ručními jsem vyřezával jen párkrát a moc mi to nešlo. (smích)
Řezbářství může fungovat i jako určitý stmelovací prvek napříč generacemi, kdy si vnuk a syn chtějí vyzkoušet něco, co viděli se zájmem dělat dědečka. Zvládnou to s nástroji BeaverCraft i začátečníci?
Určitě ano. Máme startovací sety sestavené odborníky, kde jsou základní nástroje. To je většinou klasické jemné dláto, základní řezbářský nůž, popřípadě nějaký kus dřeva a návod. Dokonce jsou součástí balení taky obinadla, tejpovací pásky a náplasti, kdyby se člověk náhodou říznul. (smích) Je to vlastně i super dárek pro někoho, komu chcete udělat rukodělnou radost.
Takže mi stačí vaše sada, a pak už k tomu nic dalšího nepotřebuju, abych mohla začít?
Potom ještě samozřejmě nadšení pro dřevo, aby hotový výtvor neskončil někde zapomenutý ve skříni. (úsměv)
Ocení vaše nástroje i zkušenější řezbáři?
Máme řady pro začátečníky, pokročilé i pro profesionály. Ty největší sady obsahují až 12 nástrojů, se kterými člověk zvládne vyřezat téměř cokoli. Jedna naše zákaznice například vyřezává ornamenty ve vikingském stylu, což je technicky velmi náročná práce.
Odkud značka BeaverCraft vlastně pochází?
BeaverCraft je ukrajinská firma, se kterou jsme začali spolupracovat začátkem tohoto roku. První dodávku zboží jsme obdrželi ještě před zahájením ruské invaze, která vyvrcholila ve válečný konflikt na jejich území.
Víte, jak je na tom dodavatel nyní, jestli nějakým způsobem fungují nebo byli prodej nuceni pozastavit?
Náš spolupracovník dobrovolničí přímo na slovensko-ukrajinské hranici a zprostředkovává nám objektivní report přímo z místa dění. Proto můžu říct, že značku BeaverCraft válečný konflikt fatálně zasáhl a pozastavil výrobní proces. Teprve nedávno se podařilo obnovit výrobu, která je však nadále limitována přerušenou dodávkou materiálu, takže nemohou vyrábět na plný výkon, jen pomaličku dohánějí předešlé zakázky.
Jak to bude s dalšími dodávkami zboží?
Nyní výrobce přenastavuje dodavatelské řetězce, aby mohl spustit celý provoz a přijímat nové objednávky. Byli jsme informování, že v nejbližší době se podnik vrátí v kompletní síle na trh. Společnost BeaverCraft věnuje veškerý nahromaděný zisk ukrajinské armádě, mnozí členové jejich týmu jsou dobrovolníci u bojových a záchranných složek. Podpora se nese ruku v ruce se zakoupením jejich produktu, a pomoc tedy přichází z celého světa. Takže až tato válka skončí, bude to společné vítězství.
Říkal jste, že v Česku vidíte o řezbářství velký zájem, že je to mezi lidmi populární. Jak v tomto oboru vnímáte svoji konkurenci?
Nedávno jsme se zúčastnili akce Pražská výstava nožů, která se řadí k největším ve střední Evropě. K vidění tam bylo tam více stolů s řezbářským náčiním světových značek. Konkurence samozřejmě je, člověk si dneska může vybírat. Neřekl bych ale, že je zde konkurenční boj nějak obzvlášť tvrdý.
Co se vám na značce BeaverCraft nejvíc líbí?
Když se člověk podívá na jejich produkt, tak vidí, že je hodně osobitý. BeaverCraft není sériová věc z výrobní linky, z každého produktu je čitelný lidský dotek a podíl kvalitní ruční práce. Prostě profesionální značka, kterou nemůže přebít konkurence sériové výroby nebo obří řetězce s levným hobby sortimentem.
Fungujete čistě přes e-shop nebo máte i jiný odbyt pro své produkty?
Máme i kamennou prodejnu v Praze, kam může zákazník přijít a osobně si naše produkty prohlédnout.
Proč jste si svůj online obchod postavili na Shoptetu?
Máme s ním dobré zkušenosti z našich dalších projektů. Asi 8 let provozujeme obchod Morakniv.cz s pracovními, outdoorovými a řezbářskými noži ze Švédska a zhruba 4 roky máme velkoobchodně zaměřený e-shop Acron.cz s outdoorovým a kempinkovým sortimentem. Jsme se shoptetím řešením spokojení, funguje nám to, a tak jsme naše portfolio rozšířili o další doménu.
Můžete podle svých zkušeností Shoptet doporučit lidem, kteří si chtějí otevřít e-shop? Proč ano, proč ne?
Určitě ano, protože administrace je velmi příjemná, dobře se s ní pracuje, je hodně flexibilní. Zkoušeli jsme i jinou platformu, ale v rámci porovnání jsme spokojeni se Shoptetem. Vyhodnotili jsme ho jako přívětivější jednak pro samotné zákazníky, jednak pro naši vlastní práci s prostředím stránky a administrací.
Jaké funkce a doplňky nejčastěji používáte?
BeaverCraft.cz teprve startujeme, takže doplňky zatím pomalu přibíráme a zkoušíme. Můžu ale říct, že perfektním nástrojem pro rychlou komunikaci se zákazníkem je chat Smartsupp, pro automatickou nabídku našich produktů ve vyhledávačích Heureky a Zboží pak suprově funguje Mergado s Bidding Fox, ten zatím využíváme pouze ve free režimu. SmartEmailing nám pomáhá vytvářet a komunikovat akční novinky směrem k zákazníkovi formou newsletteru. Teď například pracujeme na napojení platební brány. Naplno už nyní využíváme například Zásilkovnu.
Jak dlouho trvala příprava shopu až po spuštění?
Od prvního kontaktu s ukrajinským dodavatelem z BeaverCrafttools.com přes doručení zboží až po nasazení na náš shoptet to bylo, tuším, necelých 5 týdnů. Potřebovali jsme vytvořit prostředí pro každý produkt zvlášť: nasazení, vytvoření popisku a podobně. Jako jediní v České republice děláme kompletní zastoupení všech jejich produktů, takže to bylo trošičku zdlouhavější.
Inspirovali jste se při tvorbě popisků a textů webovými stránkami dodavatele nebo jste stavěli spíš na svém vlastním pohledu a zkušenostech?
Trošku od každého, dívali jsme se na jejich web, snažili jsme se zachovat styl jejich prodeje a jejich know-how. Od majitelů jsme dostali materiály, které nám hodně pomohly, co se týkalo popisků nebo fotografií od loga až po produkty. Nechali jsme se inspirovat, ale vnesli jsme tam i něco svého.
Kolik lidí se stará o chod e-shopu?
Veškerou činnost zastávají dva hodně šikovní lidé, kteří se aktivně podílí na práci se Shoptetem, komunikují s dodavatelem i s koncovými zákazníky.
Je těžké najít zákazníky v oboru řezbářství? Přece jenom je to specifická cílová skupina.
Určitě to není obrovská masovka. Ale když vezmeme zákazníka, který se zabývá noži nebo nožířstvím, tak se často profiluje ve velmi vděčného člověka, co ocení jakoukoliv informaci týkající se jeho tématu. Ti, kteří u nás nakoupí, se většinou stanou našimi věrnými stálicemi.
Co se vám na značce BeaverCraft nejvíc líbí, co vás na tom baví osobně?
Mně se hodně líbí syrovost té značky, že můžete cítit vztah výrobce a hotového řezbářského nožíku. Zároveň je mi sympatické, že je tam prostor pro customizaci produktu jako třeba vyřezání si vlastního ornamentu nebo značky do rukojeti nástroje. Když se podívám na rukojeti jiných značek, tak jsou často plastové, kdežto ty beavercraftí jsou ze dřeva, hodně příjemné do ruky. Podobně se dá upravit na míru taky pouzdro.
Sice jste začali teprve nedávno, ale jak se díváte na svou budoucnost? Máte nějakou vizi, kam byste se chtěli postupně dostat?
Náš cíl je dostat naši značku do povědomí, aby lidi, kteří mají o tento druh zábavy nebo práce zájem, věděli, že BeaverCraft vůbec existuje.
Chtěli byste postupně rozšiřovat BeaverCraft.cz o víc druhů zboží nebo přibrat další značky?
Jsme otevření všemu. Ale nové značky vždycky prochází fází našeho testování, jestli se nám osobně líbí, jak nám to zapadá do celkového konceptu, a až po nějaké době výrobce oslovujeme s tím, že bychom chtěli prodávat jejich věci. Takže pokud narazíme na zajímavou značku, tak portfolio rádi rozšíříme, jestliže ne, tak se budeme věnovat výhradně brandu BeaverCraft.
Na začátku rozhovoru jste zmínil účast na mezinárodní výstavě. Chystáte se v dohledné době zase někam? Kde vás budeme moci vidět?
Výstav se účastníme docela pravidelně. Budeme se začleňovat a snažit se ukázat i na jiných místech, než jen na naší prodejně nebo v dostahu města Prahy. Když nás pozvou nebo pokud se sami někam dostaneme, tak rádi předvedeme naše produkty i tam. Nejspíš se opět ukážeme na Nožích 2022 v Příbrami, následujícím Hradeckém noži a budoucím ročníku Pražské výstavy nožů.
Co byste poradil lidem, kteří si chtějí rozjet svůj e-shop nebo své podnikání?
Myslím si, že každý, kdo chce v dnešní době úspěšně začít podnikat, se neobejde bez reklamy v online prostředí, webové stránky, potažmo vlastního e-shopu. Dneska jsou platformy velmi profesionální a není těžké s nimi pracovat. Hlavně se toho nebát. Vyberte si nějakou věc, za kterou si stojíte, a jděte tvrdě po svém cíli. Najděte si příjemné prostředí, kam se vám to bude hezky sázet, a rozjeďte to! (úsměv)
Napsat komentář