V minulém článku Jak získat zákazníky před Vánocemi je zmíněno několik možností, jak přilákat nové zákazníky a zvednout tak tržby. Kromě tvrdšího konkurenčního boje je předvánoční období i velmi hektickým časem. Nejeden e-shop může mít problém s dodáním zboží včas.
Půlka listopadu je již za námi a většina lidí pomalu začíná přemýšlet o vánočních nákupech. Pro e-shopy nadchází nejštědřejší čas roku ale zároveň i období nejtvrdšího konkurenčního boje. Jakými prostředky lze přitáhnout další zákazníky?
E-shopy nejsou již ze své povahy omezeny geografickou polohou. V menším měřítku tento jev funguje v rámci ČR, kdy není problém prodávat zboží zákazníkům na druhé straně republiky. Díky odstranění jak technických tak i legislativních omezení, lze podnikat i mimo hranice ČR. K tomu je ale však brát zřetel na odlišné podmínky jiného státu.
Vyděsit potencionálního zákazníka není nijak těžké. Bohužel. Proces vytváření objednávky je jeden z nejrizikovějších kroků. Potencionální zákazníci právě v tomto bodě často opouštějí e-shop a nedochází tedy k očekávané konverzi. Článek zabývající se nejhoršími nešvary, se kterými se lze setkat, je k dispozici na getelastic.com.
Při provozu e-shopu nebo jiné e-commerce služby je infografika důležitou součástí. Obrázek často dokáže říct více než dlouhý text. Na blogu graphicpeel.com lze stáhnout balíček 35 obrázků znázorňující především různé platební karty.
V poslední době jsem se několikrát setkal s názorem, že pro psaní dobrých textů stačí umět psát. Všichni sice umíme psát již od základní školy, z drtivé většiny z nás to však nedělá spisovatele. Kvalitní copywriter samozřejmě nemusí být spisovatel, samotná dovednost psát ovšem také zdaleka nestačí.
Těžko říci, jak moc tento nástroj využije profesionální web designér, laik si však s nástrojem Color Scheme Designer může docela slušně vyhrát.
Obecně lze říci, že drtivá většina internetové populace nejsou altruisté, tedy lidé, kteří nezištně pomáhají ostatním. Psaní různých hodnocení zboží nebo recenzí se na první pohled může jevit jako příklad altruistického chování. Z výzkumu společnosti Immediate Future však vyplývá, že to nebude s nezištností na internetu tak horké.
Zajímavé srovnání publikoval server BizReport, které se zabývá hodnotou jednotlivých interakcí na různých sociálních sítích, především však na Twitteru a Facebooku.
Zajímavou prezentaci 25 způsobů jak blogovat publikoval na svém blogu Rohit Bhargava. O několika vybraných způsobech blogování si můžete přečíst i zde jako malou ochutnávku.