Správná komunikace je základem úspěšného e-shopu. Právě proto jsme pro vás připravili společně se SupportBoxem, tedy Máriem a Katkou, seriál o komunikaci mezi e-shopy a zákazníky. Dozvíte se v něm například to, jakým stylem komunikovat, jaké jsou nejčastější chyby, jak si připravit krizový scénář nebo jak zákaznickou péči měřit.
Digitální marketing se za poslední léta rozrostl do takového rozměru, že už jeho název není v porovnání s jeho významem dostačující. Digitální prostředí je dnes pro byznys natolik klíčové, že pro většinu firem začíná být pomalu nemožné uspět nebo růst bez toho, aniž by se digitálnímu prostředí nevěnovali.
V našem předchozím článku s Michalem Fialou jsme si povídali o Messenger marketingu a o tom, jak e-shopy můžou tento způsob marketingu začlenit do své strategie. Pojďme se podívat o kus dál. Představte si, že máte možnost sbírat místo obyčejných lajků aktivní konverzace, díky kterým si vybudujete daleko větší vztah a důvěru.
To, co bylo ještě před několika lety pro české e-shopaře úplné tabu, je dnes otázkou slušného zisku. Konkurence v české e-commerce je silná a prosadit se není nic jednoduchého. Mnohem častěji tak zkušení čeští e-shopaři pronikají na nové trhy, kde v mnoha případech patří mezi lídry ve svém segmentu.
Máte podnikatelský plán na perfektní e-shop, ale nebaví vás věci jako logistika, účetnictví a hlavně nechcete investovat příliš velké peníze? Zkuste dropshipping, který vám umožní podnikat bez skladu. Vy se budete věnovat jen prodeji a problémy s dopravou a administrativou necháte na někom jiném. Co to přesně znamená? Čtěte dál.
„Snažím se k zákazníkům chovat tak, jak chci, aby se oni chovali ke mně. To je moje mantra, kterou si jedu každý den. I když mi někdo zavolá v osm večer nebo v sedm ráno, jsem na ně příjemná,“ říká Lucie Kunčarová, která své podnikání rozjela na mateřské díky překvapivě hodnému synovi.
Lucie Kunčarová patří k ženám, které své podnikání rozjely na mateřské. Její syn Vojta byl totiž až překvapivě hodný. Pořád spal, takže řešila, co s volným časem a začala vyrábět originální dorty – ručníkové, plenkové, pro děti.
Instagram je jednou z nejrychleji rostoucích sociálních sítí. Oproti Facebooku funguje trochu jinak, zakládá si především na své vizuální stránce a své jednoduchosti. Na této sociální síti působí už více jak 1 miliarda aktivních lidí, a proto ji i firmy milují jako marketingový nástroj.
I když se vánoční sezóna zdá ještě daleko, přípravy na ni jsou už v plném proudu. Vytěžte ze svého e-shopu více, přiveďte do něj nové zákazníky a získejte více objednávek. Chcete si to vyzkoušet s kreditem 1 000 Kč zdarma?
Naše červencové novinky v tomto počasí ani nemohou být jiné než horké. Kromě různých vylepšení jsme pracovali i na dvou zbrusu nových stránkách a chystáme další projekty. Jste zvědaví? Tak si dejte nějaký letní osvěžující drink a pojďme na to, co se událo, mrknout společně.