Blíží se Black Friday a vy z něj hodláte vytěžit maximum. Rozhodně se nechystáte své zákazníky přenechat konkurenci. Máme tipy, jak co nejlépe využít potenciál Shoptet Kampaní.
Promysleli jste, který model slev bude pro vás a vaše zákazníky takzvaný win win. Chystáte si pro Black Friday i vlastní kategorii. Vymazlili jste grafiku. Informace půjdou předem e-mailem, budou na sociálních sítích i v notifikační liště. A připravili jste i Shoptet Kampaně. Věděli jste ale, že i když Shoptet Kampaně nemusíte složitě nastavovat, je třeba je správně připravit? Jak na to? Máme pro vás návod, postupujte krok za krokem a nepřeskakujte.
Kampaně spusťte co nejdříve a nechte je nasbírat data, díky kterým se dokážou učit. Od momentu, kdy Shoptet Kampaně zapnete, začnou sbírat informace a analyzovat je. Analyzují, kdo jsou uživatelé, kteří klikají na reklamu, a kdo jsou ti, co na e-shopu nakonec udělají objednávku. Čím víc takových informací Shoptet Kampaně získají, tím lépe. A kolik času na učení potřebují? Záleží na tom, kolik konverzí (objednávek) zaznamenají. Pokud jich není moc, dejte jim předstih a spusťte je ideálně tento týden.
Řekněme, že prodáváte autokosmetiku pro fajnšmekry. Shoptet Kampaně se postupně naučí poznat, kdo může profilově být váš zákazník a reklamy se budou ukazovat jemu. Uděláte-li to pozdě, na kýžený Black Friday reklamy mohou cílit na někoho, kdo své auto jednou za půl roku vysaje od drobečků z dětských svačin. I tohohle uživatele můžete přesvědčit, že čisté auto mu dodá klid, sebedůvěru a radost. Ale může to trvat déle a může si to žádat jiné sdělení, než je sleva na Black Friday.
Aby kampaně běžely hladce bez výrazných výkyvů ve výkonu, navyšujte rozpočet postupně. Doporučujeme zvyšovat maximálně o 20 % týdně. Tím se vyhnete riziku, že u kampaní dojde k opětovnému spuštění procesu učení, který může na několik dní výkon kampaní snížit. To během klíčového období nechcete.
Pokud plánujete navýšit rozpočet nárazově, doporučujeme to provést s několikadenním předstihem. Nárazové navýšení může způsobit výkyvy ve výkonu, protože systém bude potřebovat čas k přizpůsobení nové výši rozpočtu. Pokud váš obchod zaznamenává dostatek objednávek, učení může být rychlé. Když tento krok provedete dopředu, snížíte ale riziko, že kampaň v důležité dny nepojede na plný výkon.
Naplánované slevové akce nezapomeňte nastavit s předstihem. Proč? Google, na jehož systému Shoptet Kampaně běží, si ceny produktů typicky aktualizuje každých 24 hodin a vy chcete, aby se slevy zobrazily včas. Díky tomu budou správné ceny na všech reklamních kanálech a potenciální zákazníci budou mít přesné informace už od začátku Black Friday. Ten je letos mimochodem už 29. listopadu.
Grafiku, kterou chystáte pro Black Friday, si připravte i v rozměrech, které lze použít v Shoptet Kampaních. Některé z bannerů v Shoptet Kampaních pak dočasně nahraďte těmi bannery s Black Friday tematikou. Komunikace slev tak bude vizuálně konzistentní, důvěryhodná a vaše zboží o to lákavější.
Přizpůsobte některé texty reklam tak, aby souvisely s Black Friday. Například můžete upozornit na omezenou dobu trvání slevy nebo zdůraznit exkluzivní nabídky. Vzhledem k tomu, že všechny změny v reklamách prochází schvalovacím procesem Googlu, je vhodné úpravy provést s dostatečným předstihem, abyste měli jistotu, že budou schváleny včas.
Pracujte s jednoduchým copy (Sleva 30 % na všechno / Black Friday slevy 30 %) a ideálně kombinujte s urgencí (Pouze tento víkend) nebo s call to action headliny.
Vše podrobně vysvětlujeme během webináře:
Tyhle části webináře určitě nevynechejte:
Čtěte také článek Shoptet Kampaně: Jak pomáhají e-shopům k lepším výsledkům? Najdete tu spoustu odpovědí na vaše otázky.
Napsat komentář