Ani sebelepší e-shop se neobejde bez dobrého marketingu. Právě proto jsme se na něj zaměřili a servírujeme vám články z nejrůznějších marketingových oborů od PPC přes SEO až po sociální média.
Lidé čím dál více komunikují na sociálních sítích jako je Facebook, Youtube, Instagram, Snapchat a další. V souvislosti s těmito moderními komunikačními kanály začali mnozí také blogovat a natáčet videa. Ti úspěšní se stávají dokonce významnými influencery.
Udržet pozornost zákazníka a získat jeho objednávku není pouze záležitost designu e-shopu, ale také srozumitelnosti vašich textů. Pokud se zákazníci budou cítit, že vašim textům nerozumí a procházení e-shopu pro ně působí další obtíže, jako například vyhledávání výrazů mimo e-shop, prohráli jste. Ale nebojte se, jsme tu od toho, abychom vám poradili. Jak tedy zařídit, aby […]
On-line marketing je složité a proměnlivé odvětví, ale pro každého, koho zajímají moderní marketingové trendy, je vzrušující. Každý rok se objeví nový hardware, software či nová společnost, které přinášejí změny. A ty jsou okolím buď přijaty, nebo ignorovány. Inovátoři však získávají náskok před konkurencí, objevují nové možnosti a upevňují svou pověst vůdce trhu, zatímco ti, […]
Nerozumíte takovému srovnání? Ono vás to nějak zasytí, ale myslíte, že si na kuřecích kůžičkách doopravdy pochutnáte? S fotkami v e-shop je to hodně podobné jako s jídlem. Když budou vypadat skvěle, už pouhý pohled vzbudí zájem.
Znáte ten pocit, když náhodou narazíte na skvělý obchod s originálními produkty. Je ale schovaný v malé uličce, kde si ho kolemjdoucí sotva všimne. Nebo když potřebujete něco koupit od oblíbeného prodejce, ale jeho otevírací hodiny vám vůbec nevyhovují? Co byste v takových chvílích dali za e-shopy, že. Z hlediska zákazníků je to jasné – […]
Máte e-shop, ale nevydělává tolik, kolik byste si přáli? Anebo se na první e-shop teprve chystáte? Ať už začínáte, nebo se chcete zlepšit ve svém podnikání, základní tipy pro psaní na web vám stoprocentně bodne. Přečtěte si následujících 30 copy triků pro váš eshop. Zabere vám to jen 5 minut.
Uvažujete, že zkusíte prodávat produkty vaší firmy také přes internet? Nebo máte pocit, že se váš eshop dostal na hranici výkonnosti a hledáte cesty k dalšímu zlepšení? Ať už jste v online obchodování noví nebo již prodáváte on-line několik let, je zde vždy prostor pro další růst.
Každý e-shop se nebo později setká s tím, že musí vyřizovat reklamaci od svého zákazníka. Snaha obou stran – jak prodejce, tak spotřebitele – by měla být situaci vyřešit co nejrychleji a korektně. Obchody si mohou práci usnadnit například tím, že automaticky přikládají k objednávkám formulář pro vyřízení reklamace. Jsou ale i jiné možnosti, jak […]
Důležitost správné komunikace Jedním z hlavních pilířů úspěšného podnikání je správná komunikace s vašimi zákazníky. Pokud zákazník získá pozitivní pocit ze způsobu, kterým s ním jednáte, podstatně se zvýší šance, že u vás nakoupí a zůstane věrný vašemu obchodu.
Ne, nemluvím o chatě na Šumavě, kam jezdíte s radostí na víkendy. Mluvím o funkci live chat [:lajv čet], díky které můžete odpovídat na dotazy a požadavky vašich zákazníků v reálném čase a posílit tak jejich důvěru. Zároveň jim zajistíte komfortní nákup na vašem e-shopu a získáte si tak jejich věrnost.
