Shoptet je připravený na agentní nakupování. Díky implementaci otevřeného standardu Universal Commerce Protocol (UCP) umožní e-shopům propojení s AI nákupními agenty, kteří zákazníkům pomáhají s přípravou objednávek. Jako první česká e-shopová platforma Shoptet přináší konkrétní využití této technologie svým obchodníkům už nyní, ve spolupráci se Seznam.cz.
Umělá inteligence postupně mění způsob, jakým lidé nakupují online. Už dnes zákazníkům pomáhá vyhledávat produkty, porovnávat nabídky nebo vybírat zboží. Agentní nakupování jde o krok dál. AI agent dokáže s e-shopem komunikovat, připravit nákupní košík a v některých zahraničních službách už zákazníkovi umožňuje i dokončit objednávku a zaplatit přímo v prostředí AI.
Aby mohli AI nákupní agenti komunikovat přímo s e-shopy a připravovat objednávky, potřebují společné technické rozhraní. Právě to poskytuje otevřený standard Universal Commerce Protocol (UCP), který v lednu 2026 představili Google a významní e-commerce hráči. Stanovuje společná pravidla pro komunikaci AI agentů s internetovými obchody.
Shoptet tento standard implementoval přímo do své platformy. E-shopy tak získávají technický základ pro agentní nakupování bez nutnosti vyvíjet vlastní propojení s jednotlivými AI službami. Jakmile konkrétní služba UCP využívá a je se Shoptetem kompatibilní, může díky tomuto společnému základu s e-shopy komunikovat. Shoptet klienti přitom nemusí sami nic nastavovat, vše jim automaticky funguje.
UCP je takové USB-C pro AI nakupování. Místo desítek různých propojení vzniká jeden společný standard, přes který mohou AI agenti komunikovat s e-shopy. My jsme ho implementovali přímo do Shoptetu. První využití vidíme na Zboží.cz a další služby podporující agentní nakupování se mohou postupně přidávat.
Milan Šulc, AI Engineering Team Lead Shoptet
Prvním konkrétním využitím UCP na Shoptetu je agentní nakupování na Zboží.cz. Seznam.cz funkci postupně zpřístupňuje Shoptet e-shopům zapojeným do Skliku a Seznam Nákupů.
Obchodníci tak nemusí vyvíjet vlastní integraci s AI nákupním agentem. Technické propojení zajišťuje Shoptet přímo na úrovni platformy a samotný nákup zákazník dokončuje v e-shopu, nikoliv mimo něj.
Máte e-shop propojený se Zboží.cz prostřednictvím produktového XML feedu? Pak jste o krok blíž k využívání agentního nakupování.
Zatímco produktový XML feed předává Seznamu informace o nabídce e-shopu, UCP je technologie, která řeší komunikaci potřebnou k přípravě samotného nákupu. Jak to na Seznam.cz konkrétně probíhá?
Představte si zákazníka, který na Zboží.cz hledá konkrétní produkt. Jakmile si z nabídky vybere, nemusí už sám procházet celým nákupním procesem, ale může kliknout na tlačítko „Připravit nákup“ a nechat AI připravit objednávku včetně dopravy a zákaznických údajů.
Na kupujícím pak nechá závěrečný krok: kontrolu, případnou úpravu dopravy a platbu. Ta probíhá přímo v prostředí e-shopu, s jeho platební bránou.
Dokončení objednávky tak má stále pod kontrolou zákazník. AI nákup nezaplatí ani neodešle objednávku. E-shop tedy zůstává místem, kde se nákup dokončuje, a využívá vlastní nastavené platební metody.
Integrace UCP je součástí platformy Shoptet a je navržená pro všechny e-shopy bez ohledu na tarif. Podpora UCP vytváří technický základ i pro budoucí napojování dalších služeb využívajících tento standard.
Při vývoji jsme zohlednili i specifika českého trhu, oblibu doručování do výdejních míst a boxů. Technické řešení Shoptetu je připraveno tuto možnost podporovat. Seznam.cz bude první platforma, kde bude funkce dostupná.
„Aby mohl e-shop agentní nakupování na Zboží.cz využívat, musí mít aktivní propojení se Sklikem a zapnutou službu Seznam Nákupy prostřednictvím produktového feedu. Na Shoptetu nevyžaduje instalaci ani zapnutí funkce v administraci,“ komentuje Robin Janásek, který měl na straně Shoptetu vývoj funkce na starosti.
Seznam agentní nakupování e-shopům zpřístupňuje a aktivuje postupně. Splnění podmínek proto neznamená, že funkce bude okamžitě k dispozici.
AI asistenti dnes pomáhají lidem především s vyhledáváním informací a rozhodováním. Agentní nakupování posouvá jejich využití dál – blíže k samotnému dokončení objednávky.
Zatím jde o nově vznikající způsob nakupování, jehož reálné využití a přínos pro obchodníky se budou teprve vyhodnocovat.
Díky implementaci UCP se však e-shopy na Shoptetu mohou postupně zapojovat už v této fázi. Spolupráce se Seznamem je prvním krokem k tomu, aby byly připravené také na další služby, ve kterých budou zákazníci využívat AI asistenty při nakupování.
UCP je otevřený technologický standard, který umožňuje AI nákupním agentům komunikovat s e-shopy a pracovat s informacemi potřebnými k přípravě nákupu. Díky společnému standardu není nutné vytvářet samostatnou integraci pro každou AI službu.
Ne. Podpora UCP je součástí Shoptetu bez ohledu na tarif a nevyžaduje instalaci doplňku ani zvláštní nastavení v administraci. Dostupnost agentního nakupování na Zboží.cz ale závisí na postupném zpřístupňování funkce Seznamem.
Implementace UCP vytváří technologický základ také pro další služby, které tento standard využívají. Jejich konkrétní zapojení bude záviset na kompatibilitě a možnostech jednotlivých služeb.
Napsat komentář