DATA restart 2018
Ve čtvrtek 5. 4. uspořádala agentura Taste první z letošních restartů, a to konkrétně DATA restart. Já jako zástupce Shoptetu jsem samozřejmě nemohl chybět. Nechceme přece, aby nám a už vůbec ne vám jako našim klientům ujel vlak.
Další zajímavé články z oblasti marketingu pro e-shopy najdete v této kategorii. Přečtěte si třeba užitečné tipy pro komunikaci se zákazníky nebo nápady, jak vylepšit obsah na svém e-shopu.
Ve čtvrtek 5. 4. uspořádala agentura Taste první z letošních restartů, a to konkrétně DATA restart. Já jako zástupce Shoptetu jsem samozřejmě nemohl chybět. Nechceme přece, aby nám a už vůbec ne vám jako našim klientům ujel vlak.
Připravili jsme pro vás vylepšené měření Google Analytics, které přinese funkce rozšířeného elektronického obchodu. To umožní sledovat a využít data o podrobnějším chování zákazníků, výkonu e-shopu a úspěšnosti marketingových kampaní. Celou implementaci jsme rozdělili do víc fází, první z nich se týká měření objednávek.
Jak líp prodat produkty? Jak zařídit, aby se zákazníci vraceli? Jak zlepšit důvěryhodnost e-shopu? Na tyhle a spoustu dalších otázek odpovídá nová série videí Shoptet.TV s Filipem Novákem, kterého můžete znát z marketingové YouTube show ZeptejSeFilipa.
Vybudovat e-shop není v dnešní době nic tak těžkého. Ale vybudovat úspěšný e-shop, to už tak snadné není.
Máme obrovskou radost. Shoptet je v nominacích na cenu Křišťálová Lupa. A to díky vám a vašim hlasům. Moc vám děkujeme! Pomozte nám to dotáhnout do šťastného konce.
V pátek proběhl na ČVUT už 4. ročník konference ShopCamp, který zahřál na srdci nejednoho fanouška ecommerce. Vřelou atmosféru si připomeňme v tomhle videu, z nadupaných přednášek přinášíme postřehy.
Screaming Frog je populární program, který dokáže projít celý web a přehledně vypsat klíčové atributy jednotlivých stránek. Jednoduše tak zjistíte, které meta tagy jsou na webu, přesměrování stránek, nadpisy a spoustu dalšího. Ne tak známá je možnost zjistit i specificky definované parametry, jako je například kód zboží. To si ukážeme níž.
Práce se slovy je pro životaschopnost e-shopů jedna z klíčových věcí. Pomocí nich můžeme popsat produkt natolik, že mu pak zákazník nedokáže odolat. I jen několik chyb srazí text hned o několik úrovní níž.
Problém nevyzvednutých objednávek trápí téměř každého provozovatele e-shopu. Náklady za poštovné a balné zůstává většinou na vás. Nemluvě o čase, který strávíte nad administrací. A také fakt, že je zboží nějakou dobu nedostupné pro zákazníky, kteří by o něj opravdu měli zájem. Jak předcházet vratkám a jak je následně řešit?
Zjistili jsme, že hlavní obavy e-shopů jsou nedodat zboží, poslat špatný nebo vadný výrobek či nesplnit slib. Podle odborníků se ale jedna objednávka neváže na celkovou loajalitu e-shopu. Nejvážnější chybou totiž zůstává špatná komunikace se zákazníky. A s komunikací úzce souvisí sebereflexe zpětné vazby. Přečtěte si naše tipy na to, jak získat od zákazníků zpětnou […]