Google už nechce být jen vyhledávač. Chce být odpovídač. A právě proto se i v Česku od května 2025 naplno spustila funkce s názvem AI Overviews. Je to největší změna ve vyhledávání za poslední roky – a e-shopy, které spoléhají na obsah, to může bolet.
AI Overviews je nový prvek ve výsledcích vyhledávání Google. Funguje to jednoduše:
Problém? Uživatel často získá odpověď přímo ve výsledku a už na nic neklikne. I když může. A tedy ani na váš web.
Gemini je jazykový model, který používá data z indexu Googlu. Nečte stránky v reálném čase, ale využívá dříve procházený a zpracovaný obsah. AI vybírá pasáže z různých webů, skládá je dohromady a snaží se dát uživateli co nejstručnější a nejpřesnější odpověď. Výsledek?
Vaše know-how, návody, blogy – to vše může být použito jako podklad bez nutnosti odkazu na váš web.
AI Overviews se zobrazuje na začátku výsledků, často i nad Featured Snippets.
V České republice se tato funkce začala oficiálně zobrazovat od 20. května 2025 a podle dostupných dat od Marketing Mineru se v krátké době rozšířila na přibližně 10,5 % dotazů. To znamená, že zhruba každý desátý vyhledávací dotaz, zejména ten s informačním záměrem (návody, rady, vysvětlení pojmů), je doplněn automaticky generovanou odpovědí od AI.
Z testování také vyplývá, že drtivá většina těchto přehledů se objevuje právě u dotazů, kde uživatel nehledá konkrétní produkt nebo obchod, ale odpověď – tedy v momentě, kdy se snaží něco pochopit, naučit nebo rozhodnout. Pro e-shopy, které pracují s edukativním obsahem, to může být kritické: AI si z jejich obsahu vezme data, ale uživatele už na stránku nepošle.
Zdroj: blog Marketing Miner
Kromě toho víme, že mezi weby, které se v českých AI Overviews objevují nejčastěji, patří lékárny (DrMax.cz, Pilulka.cz), encyklopedické zdroje (cs.wikipedia.org, Wikiskripta.eu), ale i velcí retailoví hráči jako Alza.cz. To ukazuje, že Google upřednostňuje značky s vysokou důvěryhodností, odborností a autoritou. Malé e-shopy se do přehledů dostávají jen výjimečně – a většinou jen tehdy, pokud mají silně profilovaný a dobře strukturovaný obsah.
| Odvětví | Počet klíčových slov | Podíl (%) |
| Zdraví | 3,394 | 32.28 % |
| Finance | 2,524 | 24.01 % |
| Automobily | 1,438 | 13.68 % |
| Stavebnictví & DIY | 1,013 | 9.63 % |
| Technologie | 569 | 5.41 % |
| Zvířata | 499 | 4.75 % |
| Cestování & volný čas | 448 | 4.26 % |
| Děti & rodičovství | 421 | 4.00 % |
| Jídlo & vaření | 208 | 1.98 % |
Na mobilu je to ještě výraznější. Uživatel nejprve vidí AI přehled, pak možná reklamy, pak úryvky… a teprve pod tím běžné výsledky. Vaše stránka je tak až „třetí liga“ – pokud se do přehledu nedostanete, nebo vás uživatel ignoruje.
AI Overviews výrazně dopadají na weby, které tvoří obsah:
Typicky e-shopy, které se snaží vysvětlit produkty, pomoci s výběrem nebo budovat důvěru přes obsah. Právě tento typ obsahu je často Googlu k dispozici jako kvalitní zdroj, z něhož si jeho AI modely berou pasáže a skládají z nich odpovědi. Jenže bez nutnosti odkazu na původní stránku. Uživatel tak odpověď dostane, ale prodejce nebo autor obsahu za to nezíská nic – ani návštěvu, ani konverzi, ani povědomí o značce.
Zvlášť citlivé to je u e-shopů, které se věnují produktovému poradenství, srovnávacím článkům, návodům a vzdělávacím formátům. Tam, kde dřív kvalitní obsah generoval přímý vstup na web, nyní AI Overviews zkracují cestu a „odříznou“ návštěvu. To může způsobit nejen propad v návštěvnosti, ale také nižší retenci, horší výkon remarketingových kampaní nebo nižší počet odběratelů newsletterů. Zkrátka: klesá celková interakce s vaší značkou.
Podle zahraničních dat (např. Ahrefs 2024) poklesne CTR až o 34,5 %, pokud se u dotazu zobrazí AI Overview. Jinými slovy: z deseti lidí, kteří by dříve klikli na výsledek, dnes klikne jen šest nebo sedm.
V USA i Česku se ukazuje, že tento trend bude sílit. Podle dat Marketing Mineru je překryv webů mezi TOP 10 a AI Overview jen 17 %. To znamená, že i když jste v první desítce, AI vás často vynechá – nebo si z vás vezme jen informaci.
Dřív mezi vámi a Googlem existovala tichá dohoda: vy tvoříte obsah, Google ho zaindexuje, zobrazí a přivede vám za odměnu návštěvnost. Tato rovnováha dávala smysl – vy jste investovali čas a energii do kvalitního obsahu, a Google vás za to odměňoval přivedením zákazníků. SEO fungovalo jako win-win.
Dnes se ale karta obrátila. Google si stále bere váš obsah, ale návštěvnost se vrací podstatně méně – pokud vůbec. AI vytvoří odpověď na základě vašeho článku, ale uživatele na váš web nepustí. Získá odpověď rovnou ve výsledcích a kliknutí není třeba. Vy přicházíte o návštěvníky, potenciální zákazníky i obchodní šanci.
Tato jednostrannost je pro e-shopy toxická. Znamená to, že přestává platit starý model – že kvalitní obsah sám o sobě stačí. Nestačí. Musíte myslet jinak: optimalizovat na viditelnost, autoritu a důvěru. A hledat nové cesty, jak být u zákazníka přítomen – i bez kliknutí z Googlu.
Není čas panikařit. Ale rozhodně je čas jednat. Tady je, co by měl udělat každý provozovatel e-shopu:
To je dilema, které dnes řeší většina webů s obsahem – a e-shopy nejsou výjimkou. Pokud se vám podaří dostat do AI Overviews, může to být výhoda. Google někdy zobrazí název domény, logo nebo klikací odkaz. V takovém případě se zvyšuje pravděpodobnost, že uživatel váš web navštíví. Navíc, pokud bude odpověď AI přínosná, může se váš brand zapsat do povědomí uživatele i bez nutnosti přímé interakce.
Jenže to není zaručené. Ve spoustě případů se zobrazí jen malá ikonka bez možnosti přímého prokliku, nebo se zmínka o zdroji úplně vynechá. To znamená, že i když vytvoříte kvalitní obsah, AI si z něj vezme to, co potřebuje, a dál už o vás nepadne ani slovo. Jste tak jen „dodavatel dat“ pro Google – a nic z toho nemáte. Navíc nemáte kontrolu nad tím, jak AI váš obsah zinterpretuje nebo zkombinuje s jinými.
Zvažte proto, jaký přístup dává pro vaši značku smysl. Pokud je pro vás zásadní viditelnost a chcete být u zrodu nových typů výsledků, může mít optimalizace smysl. Pokud ale chráníte know-how nebo máte obavy z vykrádání bez zpětného odkazu, může být strategie zdrženlivosti nebo selektivního sdílení rozumnější cestou. V každém případě – ignorovat AI Overviews nejde. Ale každý e-shop si musí zvolit vlastní cestu, jak se k nim postavit.
Pokud chcete vědět jak na to a stačí krátká nalejvárna, doporučuji můj webinář: Jak optimalizovat pro AI Overviews. Pokud chcete jít pořádně do hloubky, konkrétně a prakticky, abyste to mohli hned druhý den použít, pomůže vám v tom moje školení: Jak na SEO s pomocí AI/Chat GPT.
Ano. Existují způsoby, jak Googlu a dalším AI crawlerům zamezit v přístupu k vašemu obsahu. Nejběžnější je úprava souboru robots.txt, kde můžete explicitně zakázat přístup konkrétním botům, jako je třeba Google-Extended. Jinou variantou je umístit hodnotný obsah za paywall – tedy za přihlašovací nebo platební bránu, kam se roboti nedostanou. Ale někdy to nemusí stačit.
Jenže pozor – víme, že dat pro AIO Google dodává i indexu klasického vyhledávání. Musíte se tedy rozhodnout vyhledávání s AI přehledy nebo žádné a zakážete Google přístup kompletně. V tomto extrémním případě se tím připravíte nejen o přítomnost v AI Overviews, ale i o zobrazení ve standardních výsledcích. Jinými slovy, ano, bránit se můžete. Ale zároveň tím dáváte šanci konkurenci, aby místo vás dominovala i v AI odpovědích. Proto je potřeba rozhodnutí pečlivě zvážit strategicky – jestli je pro vás důležitější ochrana obsahu, nebo viditelnost.
Vstupujeme do nové éry SEO, která není jeho koncem – jak by se mohlo zdát – ale naopak návratem k jeho původnímu smyslu. SEO není mrtvé. Bude ho naopak potřeba víc než kdy dřív. Jen se mění způsob, jakým se k němu musí přistupovat. Místo pouhé honby za pozicemi se opět vrací důraz na kvalitu obsahu, technické zvládnutí webu a systematické budování autority značky.
Google se mění z prostředníka na poskytovatele odpovědí. Vaše dohledatelnost už nestojí jen na klíčových slovech nebo počtu zpětných odkazů. Rozhoduje značka, autorita, technická kvalita webu a důkaz, že rozumíte tomu, co děláte. Vyhledávače (a AI systémy) posuzují obsah, ale také to, kdo za ním stojí. Sledují reputaci, reference, přítomnost na důvěryhodných stránkách, veřejné profily autorů i historii značky. Všechny tyto faktory ovlivňují, zda se váš obsah objeví ve výsledcích nebo zůstane ignorován.
SEO dnes stojí na třech pilířích, které spolu musí fungovat v souladu: technické SEO (struktura webu, rychlost, strukturovaná data), obsahové SEO (relevantní, dobře strukturovaný a srozumitelný obsah) a online PR – moderní linkbuilding (budování odkazů skrze důvěru a autoritu).
Všechny tyto oblasti budou i nadále klíčové, ale měřitelnost výsledků bude složitější – protože část interakcí se bude odehrávat přímo ve výsledcích vyhledávání, bez prokliku na web.
Pro e-shopy to znamená jediné – kdo chce uspět, musí stavět nejen produkty a články, ale i značku. Zákazníci i AI očekávají nejen informaci, ale i důvěru, autenticitu a odborný kontext. To je dnes klíčem nejen ke konverzím, ale i k tomu, abyste se vůbec dostali do výběru odpovědí. Buďte vidět. Buďte věrohodní. A hlavně – buďte připraveni, že SEO se mění. Ale směr je jasný: zpět k poctivé práci, promyšlenému obsahu a opravdové hodnotě pro uživatele.
Zaměřte se na to, co Google i uživatelé chtějí:
Budujte důvěru, komunitu, autoritu. A sledujte vývoj – Google brzy spustí AI mód, další úroveň odpovídání. AI Overviews není jen funkce. Je to změna vztahu mezi vámi a zákazníkem. Pokud vás Google odstíní, musíte být tak silní, aby si vás zákazník našel i jinak.
Buďte u toho. Ať nejste ti, co zůstanou neviditelní.
Napsat komentář