Blog o e-shopech a světě e-commerce

Se zajímavým výzkumem přišla společnost Invoke Solution a server eMarketer. Výzkum se zaměřil na to, jakou váhu přikládají zákazníci doporučením z různých zdrojů. Podívejme se tedy, komu zákazníci věří.

V minulých dílech našeho seriálu několikrát zazněly věty typu „…pokud jsou uživatelé vašemu e-shopu věrní a vracejí se“…nebo „…e-shop neplní své cíle…“ a podobně. Jak ale zjistit, že to nastalo? Jak přijít na to, co mají vaši návštěvníci za lubem a proč se z nich nestali vaši zákazníci?

Podle reakcí velkých hráčů na pomezí sociálních sítí, herního průmyslu a vyhledávačů rozhodně ano. Přibližně před půl rokem jsem zde napsal článek Advergaming a sociální sítě, ve kterém jsem se poněkud podivoval, že je advergaming na sociálních sítích tak málo využívá. Jak se dnes ukazuje, monetizace „sociálních her“ se ubírá jiným směrem.

Přesně jako vlna vypadal život nástroje Google Wave. Nejdříve se mělo jednat o zcela revoluční službu, kdy každá pozvánka měla cenu zlata. Bohužel jak rychle se zdvihla vlna zájmu o tento nástroj, tak i stejně rychle opadla. Společnost Google včera oznámila ukončení dalšího vývoje a uvolnění zdrojových kódů jako open source.

Flash je poměrně rozšířená technologie používaná obvykle používaná jako doplněk webových prezentací. S technologii Flash se můžeme obvykle setkat v podobě různých přehrávačů videa nebo jednoduchých her. Wix nabízí tvorbu webu kompletně ve Flashi.

Server TechCrunch zaznamenal již druhý případ, kdy orgány státní správy použili nástroje Google Earth a Google Maps k nalezení na černo postavených staveb, konkrétně bazénů.

Krátká exkurze mezi jednoduché blogovací systémy se od Tumblr přesuneme k systému Posterous. Co tedy může nabídnout a je to opravdu tak jednoduché řešení blogu?

V druhém díle jsme si řekli o cílových skupinách, jejich potřebách a jak je zohlednit při návrhu nového e-shopu. Měli byste tedy mít nějakou základní představu, v čem se bude váš e-shop odlišovat od běžného řešení a jaké skupiny uživatel chcete především oslovit.

Všichni jsme se asi někdy setkali s nutností opsat deformovaný text, abychom mohli přidat komentář nebo udělat nějakou akci. Jedná se o způsob zabezpečení zvaný CAPTCHA.

Blog se může stát velice silným nástrojem, díky kterému lze propagovat e-shop, komunikovat s klienty a získávat zpětnou vazbu. Přestože existují open source systémy vhodné pro provoz blogu, jako je WordPress, Joomla nebo Drupal, existuje ještě snazší cesta, jak propagovat svůj obchod – Posterous a Tumblr.