Novinky z vývoje: Sloučení objednávek a další předvánoční nadílka standard

Pokud se vám často stává, že zákazník provede objednávku a krátce na to druhou s žádostí o jejich sloučení, ode dneška máte v administraci nový nástroj, který vám tento proces výrazně urychlí. V detailu objednávky pod produkty je tlačítko Přidat, které po rozkliknutí nově nabízí položku Produkty z jiné objednávky. Pak už jen stačí vyhledat objednávku, ze které chcete produkty vložit a případně zaškrtnout, zda se má stará objednávka stornovat.

Přečíst celé

Založme spolu PPC kampaň standard

Znáte to. Hledáte na Googlu dámský čarodějnický klobouk. Nejde vám o značku, chcete nějaký pěkný a také ne úplně drahý. Kliknete na inzerát v horní části stránky, který hlásá „Velký výběr klobouků za skvělé ceny“. Octnete se na domovské stránce e-shopu. Podivíte se, že nabízejí snad úplně všechno. Lektvary, košťata, mandragory, no páni! Ale kde jsou ty klobouky? Najdete kategorii „oblečení“. Pak „doplňky“. Ještě „klobouky“. Tak a ještě „dámské klobouky“. Uf! Nešlo by to zjednodušit?

Přečíst celé

Novinky z vývoje: Opuštěný košík a další úpravy standard

Připravili jsme pro vás nový modul přehled opuštěných košíků registrovaných zákazníků (jednalo se o vaše nejčastější přání v Knize přání), kde si můžete zobrazit jednotlivé opuštěné košíky, analyzovat produkty a jejich ceny, sledovat, do jakého kroku objednávacího procesu se zákazníci dostali a kolikrát se ke svému košíku vrátili. Funkci opuštěného košíku plánujeme dále rozšiřovat, abyste dosahovali co největšího konverzího poměru (např. podporou automatizace procesu oslovování). Modul jsme zdarma zaktivovali všem tarifům Business a výše. Zákazníci s nižšími tarify si ho můžou samostatně doobjednat.

Přečíst celé

7 nejoblíbenějších způsobů platby na e-shopech standard

Chcete vědět, jak přitáhnout nebo naopak ztratit zákazníky v okamžiku, kdy už vytahují peněženku? Moje tchyně nakupuje pouze u e-shopů, které nabízejí platbu na dobírku. Můj manžel by neobjednal nic, kde za to nemůže zaplatit kartou. Různí lidé, různé potřeby a návyky. Rozhodla jsem se, že vám v tomto blogu objasním, jak Češi nejraději platí při nakupování online.

Přečíst celé

Novinky z vývoje: Automatické generování dokladů standard

Nově můžete v administraci nastavit automatické generování zálohových faktur a daňových dokladů, v závislosti na změně stavu objednávky. Stačí si u jednotlivých stavů objednávek nastavit, zda budete chtít při změně vystavit jeden z těchto dokladů nebo oba dva. Můžete si tak např. nastavit vygenerování zálohové faktury po přijetí objednávky a daňového dokladu po jejím zaplacení. Automatizaci a zlepšení těchto procesů se budeme v blízké době ještě dále věnovat.

Přečíst celé

Novinky z vývoje: Vylepšení pokladny, SEO vychytávka a další standard

Pokud se vám stává, že si zákazník přijde vyzvednout objednávku osobně a platí přes Pokladnu, ode dneška máte možnost tuto objednávku jednoduše vyřídit na dva kliky, přičemž se přijaté peníze správně zaevidují jako hotovostní příjem anebo platba kartou. V detailu objednávky je nyní tlačítko Pokladna s možnostmi platit hotově anebo kartou. Částka k úhradě zohledňuje všechny příslušné slevy, ovšem nezohledňuje dopravu a platbu – zde se předpokládá, že tato položka byla stornována.

Přečíst celé

„80 % požadavků klientů vyřeší naše technická podpora řádově v hodinách,” říká obchodní ředitelka Shoptetu standard

Mluvíte s nimi přes telefon. Komunikujete s nimi přes administraci. Jsou to ti, kteří vám radí a pomáhají s každým problémem, jenž se ve vašem e-shopu objeví. Ne, nejsou to duchové s nadpřirozenými silami. Je to naše silná parta zákaznické podpory. Jak fungují a jak vám pomáhají vydělávat? Odpovědi poskytla naše obchodní ředitelka, Kateřina Stanislava Šormová (Dvořáková).

Přečíst celé

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!