Jak od zákazníků získat zpětnou vazbu? standard

Zjistili jsme, že hlavní obavy e-shopů jsou nedodat zboží, poslat špatný nebo vadný výrobek či nesplnit slib. Podle odborníků se ale jedna objednávka neváže na celkovou loajalitu e-shopu. Nejvážnější chybou totiž zůstává špatná komunikace se zákazníky. A s komunikací úzce souvisí sebereflexe zpětné vazby. Přečtěte si naše tipy na to, jak získat od zákazníků zpětnou vazbu a k čemu vůbec jsou.

Přečíst celé

,,Zapomeňte na počet fanoušků a sledujte, kolik vám Facebook vydělává peněz,” radí Eliška Vyhnánková e-shopařům standard

Čí číslo si vytočí ty největší firmy v Čechách, když se chtějí naučit používat sociální sítě? Elišce Vyhnánkové – jedné z nejuznávanějších expertek na online svět. Na kontě má přes 300 firemních či veřejných seminářů a workshopů pro více než 3 000 spokojených posluchačů. Přečtěte si, co všechno stíhá ve svém 48 hodinovém dni tato závislačka na internetu a milovnice sci-fi.

Přečíst celé

Novinky z vývoje: Waltz a další novinky standard

Rádi bychom vám představili zbrusu novou šablonu WALTZ, kterou si od dnešního dne můžete vyzkoušet i na svém e-shopu. Dominantním prvkem a největší přidanou hodnotou naší nové šablony je bezpochyby video, které můžete vložit pod horní menu. Ať už se chcete pochlubit, jak vám jde zdobení dobrot nebo demonstrovat vaše dovednosti při opravě mobilů, Waltz vám nabídne prostor. Jako u ostatních šablon, i Waltz nabízí barevné varianty a možnost rozvržení prvků na stránce dle vašeho gusta.

Přečíst celé

Novinky z vývoje: EET filtr a další standard

V přehledu daňových dokladů přibyl filtr EET, díky kterému si můžete zobrazit doklady spadající pod EET. Filtr nabízí tři možnosti: prázdná hodnota znamená, že filtr je neaktivní, hodnota “Odesláno” zobrazí doklady, které patří spadají pod EET a mají odeslanou tržbu do EET a hodnota “Vyžaduje manuální odeslání” zobrazí doklady, které spadají pod EET ale vyžadují manuální odeslání do EET pomocí tlačítka na detailu dokladu. Dále jsme vylepšili:

Přečíst celé

Propojíme, uvidíme aneb nebojte se EET standard

Lidé mají často strach z toho, co neznají, a nedůvěru v to, v čem se nevyznají. A není třeba si mazat med kolem pusy – EET nám zavdalo důvod ke strachu a nedůvěře hned v několika rovinách. Každých pár dní přicházely nové a nové informace, jen aby popřely ty předchozí, které jsme brali jako neotřesitelný fakt. Jste třeba v tuhle chvíli schopni říct, jestli musí EET řešit i lidé, kteří ročně vydělají z podnikatelské činnosti do 125 000 korun? A jestli do EET spadají dobírky, kdy jsou vám peníze vypláceny v hotovosti? (Odpověď na obě otázky je mimochodem ANO. Bude líp?)

Přečíst celé

Novinky z vývoje: Filtrování téměř vyprodaného zboží a další standard

Rádi bychom připomněli, že povinnost EET se blíží, a proto je už nyní vhodný čas si zajišťovat své certifikáty. K získání certifikátu je třeba v administraci vyplnit své DIČ a vygenerovat žádost, kterou vložíte do Daňového portálu. Zde vyplníte zbytek informací a stáhnete si vygenerovaný soubor, který vložíte zpět do své administrace. Podrobný návod včetně obrázků naleznete v nápovědě.

Přečíst celé

Novinky z vývoje: Ukládání filtrů do URL adresy, práce se zákazníky v Pokladně a další standard

Pro snadnější práci s filtrováním objednávek či produktů dle parametrů jsme umožnili propisování zvolených parametrů do URL adresy. Tu si po vytvoření kombinace filtrů můžete jednoduše uložit jako záložku do prohlížeče. Příště nemusíte manuálně filty volit, stačí vstoupit na danou URL adresu, na které je filtr již uložený. A dál tu pro vás máme…

Přečíst celé

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!