GDPR – co a jak si nastavit v e-shopu

Datum 25. 5. klepe na dveře a s ním i příchod GDPR. Proto jsme pro vás připravili krátký návod, jak se s ním z hlediska nastavení e-shopu v administraci poprat. Návod popisuje technické řešení, které jsme připravili, nikoliv další potřebnou administrativu kolem.

Aktualizace obchodních podmínek a univerzálních podmínek ochrany osobních údajů

Přidat je můžete jednoduše do článků v administraci e-shopu stejně jako na přiloženém screenshotu níž.

gdpr_nastaveni_1

Přidání odkazů na obchodní podmínky a univerzální podmínky ochrany osobních údajů

Jak je přidat do horního menu, nebo do patičky, se můžete podívat v naší nápovědě. Za nás doporučujeme využít tu variantu, která míň ruší vzhled vašeho e-shopu. Pokud patičku nepoužíváte, tak ji kvůli tomu nevytvářejte a zamyslete se, kam tyto odkazy vložit v už existujícím menu.

Založte si nezávazně vlastní testovací e-shop na Shoptetu

Nevyplňujte toto pole:

Aktivace informační cookies lišty

gdpr_nastaveni_2

Nastavení potřebných souhlasů

V souhlasu musí vždy jasně zaznít, která data a za jakým účelem sbíráte.

Víc o souhlasech najdete v naší nápovědě.gdpr_nastaveni_3.

Nastavení souhlasů pro Heureku a Zboží

gdpr_nastaveni_4

Po těchto krocích máte z technického hlediska prakticky hotovo, na vás je ještě zmapovat si procesy ve firmě a projít všechny zpracovatelské smlouvy.

Další info najdete v našem GDPR rozcestníku nebo ve videu, ve kterém jsme odpovídali na nejčastější dotazy přímo tady.

Facebook
Twitter

Mohlo by vás zajímat:

Navigace pro příspěvek

15 komentářů

  1. P. napsal:

    Musí být nějaké speciální podmínky pro registraci na webu(komentáře) a podmínky k přihlášení newsletteru? Popřípadě kde je najít? Děkuji za odpověd

    1. Iva M. napsal:

      Dobrý den, u registrace by měl ideálně souhlas s obchodními podmínkami i ochranou osobních údajů. U newsletteru zase s ochranou osobních údajů
      s tím, že souhlas může být ve smyslu „Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů“ (vložením e-mailu je myšlena registrace do newsletteru). Hezký den :-)

  2. Dobrý den, nádherně jste to připravili, díky Vám jsem to všechno zpracovala.
    Jen jedna věc mi pořád není úplně jasná.
    Pokud jsem jen já a Vy a dopravci, Heuréka bez ověřeno zákazníky a Glami bez placení, žádné maily ani newslettery, stačí jedno povinné zaškrtávátko Souhlasím s obchodními podmínkami a beru na vědomí ooú?????
    Nebo jedno povinné zaškrtávátko podmínky a jedno nepovinné ooú????
    Děkuji

    1. Iva M. napsal:

      Dobrý den Lenko, děkujeme za pochvalu. Snažili jsme se, co to šlo :-) K Vaší otázce – jedno povinné zaškrtávátko nechte plus druhou věc můžete spíš než nepovinným zaškrtávátkem vyřešit tak, že napíšete „Odesláním objednávky berete na vědomí…“ Stačí takto? Krásný den :-)

  3. Michaela Lauseckerová napsal:

    SUPER

  4. Pavel napsal:

    Dobrý den, jsem rád za přehled zpracovatelských smluv na https://help.shoptet.cz/topic/gdpr-zpracovatelske-smlouvy/ – nevím ale, co s nimi – kam a jak je zakomponovat.
    Například pro dopravce PPL – uvedu, že také zpracovává osobní údaje, jako Dopravce PPL: PPL CZ s.r.o.
    Spisová zn.: C 105858 u rejstříkového soudu v Praze, IČO: 25194798, K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany a uvedu nutný odkaz na vámi nabídnutý přímý odkaz na https://www.ppl.cz/ftp/dokumenty_ke_stazeni/Obchodni%20podminky.pdf ?

    To bude bude piplání a spoustu URL vedoucí mimo eshop (sníží se konverzní poměry).

    Děkuji.

    Pavel

    1. Iva M. napsal:

      Dobrý den, pane Pavle, zpracovatelské smlouvy nemusíte uvádět v e-shopu. Stačí si je vytisknout a uložit do šuplíku :-) Mějte se hezky!

  5. Viktor Bajus napsal:

    ok, pomohlo, diky

    1. Iva M. napsal:

      To náš těší :-)

  6. Rouzi napsal:

    Zdravim, muzu uz prodavat na plnou kdyz mam teprve tu testovaci verzy?

    1. Iva M. napsal:

      Dobrý den. Můžete prodávat, ale na subdoméně, což na zákazníka nepůsobí zrovna moc dobře. Pro prodej na vlastní doméně je potřeba přejít na ostrou verzi.

  7. Dobrý den, lišta se neustále zobrazuje i poté, co uživatel souhlas odklikl, při každém dalším načtení stránky. Dokonce, i když v nastavení vypnu volbu „Zobrazit“. Ukládání cookie funguje v pořádku, skript po stisku tlačítka uloží „CookieOK=agreed“ a při dalším requestu se toto objeví mezi Cookies. Problém je, že server neustále renderuje blok div „cookie-ag-wrap“. U jiných eshopů toto funguje v pořádku. Custom CSS na to nemůže mít vliv, protože ten div chodí už ze strany serveru. Testováni i v Chrome v anonymním režimu. Toto chování je pro uživatele naprosto obtěžujcící! Prosíme o opravu. Díky!

    1. Iva M. napsal:

      Dobrý den Bohumíre, mrkli jsme na to a problém je ve vašich individuálních úpravách webu. Když se podíváte do administrace, sekce Vzhled a Obsah -> Editor -> záložka HTML (/admin/html-kody/), najdete v sekci ‚Zápatí‘ kód, který Vám lištu vkládá do stránky. Stačí na stránce záložky vyhledat pomocí klávesové zkratky ctrl+f větu ‚Tento web používá soubory cookie.‘ a prohlížeč vám přímo ukáže část kódu, která nefunkční lištu způsobuje. Z toho plyne, že ačkoliv zákazník odklikne souhlas, při dalším načtení webu se lišta znovu zobrazí. Doporučujeme Vám kontaktovat člověka, co Vám individuální úpravu vytvořil, a požádat ho o nápravu. Mějte se hezky a ať se daří.

  8. Bohumír Zámečník napsal:

    Dobrý den, díky za odpověď. Opravdu jsem ve formuláři pro patičku našel zkopírovaný blok kódu pro cookie lištu. Tím pádem byla ve stránce 1-2x. Server ji korektně vyrenderoval, pouze pokud nebyl ještě udělen souhlas, ale z patičky ze zobrazovala vždy ještě jednou. Po odkliknutí tlačítka script skryl obě dvě lišty, takže si nikdo nevšiml, že jsou dvě. Nechápu, kdo to do administrace mohl zkopírovat. Část úprav jsem dělal já, část můj bratr a část externě najatí kodéři. Bohužel takový způsob správy kódu netrackuje žádnou historii. Sice jsem si zařídil git repo, odkud natahuji delší JS, ale pro HTML/CSS obsah toto nejde. Poté, co jsem daný kus kódu odstranil, funguje to správně. Díky.

    1. Iva M. napsal:

      Dobrý den, jsme rádi, že už všechno funguje, jak má. Mějte se krásně :-)

Napište komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Vložením zprávy souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů