Rok se s rokem sešel a my jsme vyrazili posbírat zajímavosti, novinky a drby na letošní PPC restart. Nebudeme chodit kolem horké kaše a začneme tím nejdůležitějším, tedy drby.
Šeptandou se nesla zásadní otázka, jestli jsou přednášející Eva Nyklesová (H1) a Adam Nykles (Adfrorm) manželé, sourozenci nebo aspoň příbuzní. Považte, že taková shoda neobvyklých jmen na jedné PPC konferenci je zvláštní. Znáte odpověď? Nenapínejte nás a napište do komentářů! A tady už je 7 přednášek, které trojici našich účastníků zaujaly nejvíc.
Nejlepší přednášku měl samozřejmě nás marketingový šéf Radek (pochopte, je před výplatou). Znáte ten strach z ujíždějícího vlaku, když na konferenci slyšíte o automatizaci, machine learningu nebo data-driven marketingu? Radek proto prošel řádné množství účtů a udělal si průzkum, aby zjistil, že to s těmihle buzzwordy není tak horké. A jak se v tom neztatit? Buďte hlavně pragmatičtí a testujte.
Foto: Jan Husák z alesco.cz
Petra z #bistrosocial se podělila o zkušenosti s dynamickými reklamami na Facebooku. Jestli je ještě nevyužíváte, ingredience jsou snadno k mání. Samozřejmě je třeba mít e-shop. Pokud ho máte na Shoptetu, tak snadno pořešíte i pixel a XML feed pro katalog. Neméně důležité je publikum, na které budete reklamy cílit. A jak všechno umíchat?
Vše o pixelu, katalogu a jejich nastavení najdete v naší nápovědě. Vyzkoušet potom můžete Petřiny tipy:
Honza z Business Factory dal dohromady nástroje k vytváření rozhýbaných příspěvků pro sociální sítě. Jestli hledáte způsob, jak originálně upoutat pozornost fanoušků, mrkněte na ně:
Nevýhodou všech programů je, že se neobejdete bez estetického cítění. Pokud ho máte, tak směle do toho. Jan doporučuje videa využít třeba pro akviziční kampaně na FB, obzvlášť když je třeba výhody a využití produktu zákazníkovi víc vysvětlit. Šikovná je i možnost vytvářet publika z uživatelů, kteří propagovaný příspěvek na Facebooku viděli.
Večné téma, jak vyhodnocovat úspěch marketingu, je tady s námi už od dob, kdy první jeskynní člověk namaloval první reklamu před svou jeskyni. Kluci z Alzy ukázali, jak k tomuto problému přistupují u nich z hlediska PPC kampaní.
Jak to teda kluci vyřešili? Využili málo používanou možnost import offline konverzí. A začali si importovat výsledky dle atribuce, kterou si interně nastavili. Od toho už byl krok k otestování ROAS. A díky ROAS následně získali možnost používat tuto strategii a ušetřili čas.
Jak si vytvořit dlouhodobou strategii v PPC kampaních, případně jak nahlížet na PPC z pozice manažera, se snažil odhalit Michal Krutiš. Michal mimojiné představil svůj projekt Marketingové mapy, díky kterému si momentálně můžete stáhnout marketingovou mapu pro PPC a SEO.
Osobně mi u tohoto přístupu trochu chybí větší důraz na odhad toho, co můžou jednotlivé úkoly dané firmě přinést s ohledem na prioritizaci.
Anička z Google ukázala všechny možnosti, jak pomocí dynamických reklam, které jsou nejčastěji používané jen na dynamický remarketing, získat naopak nové zákazníky, kteří předtím na vaších stránkach nebyli. Téma je natolik zajímavé, že pro vás připravíme samostatný článek, jak této funkce Google Ads využít.
Eva Nyklesová se pokusila nastínit pohled, jakým se v H1 dívají na youtubové kampaně. V základu vycházejí z modelu AIDA, který rozšířili o reklamní formáty a metody cílení vztažené k jednotlivým fázím – awareness, consideration, action.
Stejně jako se pro jednotlivé fáze volí jiná strategie, má se přistupovat i k vyhodnocování výsledků kampaní. Je nezbytně nutné si uvědomit, ve které fázi se uživatel nachází a podle toho volit počáteční očekávání od kampaně (KPI).
V tabulce je nástin vhodných KPI, formátů a cílení pro jednotlivé fáze modelu AIDA po vzoru H1:
| KPI | Vhodné formáty | Cílení | |
|---|---|---|---|
| Awareness | imprese, CPM, frekvence, zásah | bumper, trueview for reach | socdemo, zájmy, témata, umístění |
| Consideration | míra zhlednutí, CPV, CTR | in-stream, TV for action, TV for shopping | CIA, CAA, In-Market, Life Event |
| Action | konverze (soft, hard) | in-stream, TV for action, TV for shopping, discovery | CIA, remarketing |
V závěru prezentace ještě Eva připomněla, jak je důležité míti samostatný účet jen pro YouTube kampaně. Důvodem je měření konverzí a následné vyhodnocení.
Nejzajímavější přednáška z celé konference. Výborně připravená, zábavná a krapet kontroverzní vzhledem ke složení publika v sále. Těžko říct, jestli prezentace přinesla odpověď na položenou otázku, každopádně přiměla k zamyšlení. Podle Josefa Havelky bychom měli na marketing pohlížet komplexně. Aktuální dělení marketingu na online a offline se již stává přežitkem, který do pár let nebude platit.
Jemným píchnutím do vosího hnízda bylo Havelkovo poukázání na jistou zastaralost tolik omílaného modelu AIDA. Řekl doslova “AIDA je kořen všeho zla”. Velká část strategií se soustředí na konečnou fázi marketingového funnelu, v rámci které je relativně snadné získat finální konverze. Menší procento marketérů vidí důležitost a dlouhodobý efekt v postupném budování povědomí o značce (Awareness). Awareness se nedá vyhodnocovat výkonnostními metrikami a je složité ho i měřit, ale je tím důležitým prvkem, který do pomyslného trychtýře žene nové a nové lidi. Ti pak postupně prochází celým funnelem až ke konečné fázi “action”. Josef tento mechanismus přirovnal k jakémusi mlýnku, kde nahoře lidi “nasypeš” a dole vypadnou šťastní a s nákupem.
Hodně důležité je si uvědomit, že bez postupného budování značky se nebude základna trychtýře rozšiřovat a v návaznosti na to bude pořád složitější plnit konečné cíle (konverze).
Napsat komentář