Objednávkový proces

Jaké je léto v Shoptetu a proč rosteme jako houby po dešti? Jaká produktová vylepšení a nové/výhodné doplňky pro vaše shoptety tentokrát máme? Přečtěte si naše pravidelné blogové shrnutí o shoptetích novinkách.

Existuje jen málo e-shopů, které neřeší posílání a tedy i balení zásilek. V dnešní době se stále více klade důraz na ekologické vlastnosti obalů a e-shopy přechází na šetrnější řešení. Často jsou tato řešení zároveň i levnější, takže je to win-win. Zjistěte možnosti ekologického balení zásilek a šetřete přírodu i kapsu.

Nákupní zážitek není jen o hezkém e-shopu a filtrech nebo přehledném nákupním košíku. Důležitou a stále podceňovanou součástí je i informovanost zákazníka o tom, co se děje s jeho objednávkou. Jak řeší tuhle záležitost v Rybízáku? Jaký pomocník jim šetří čas, snížil počet vratek i telefonátů na zákaznickou podporu? To vám prozradí v tomhle článku.

Kvalita zážitku, kdy zákazník obdrží balík se zbožím a začne ho rozbalovat, je u různých e-shopů diametrálně odlišná. E-shopy tuhle část nákupního procesu často opomíjejí, přestože by si s minimálním zvýšením nákladů mohly u zákazníků hodně přilepšit a rozbalování o 100 % vylepšit.

Nové Nařízení č. 2018/302, které vstoupí v platnost 3. prosince 2018, způsobilo mezi e-shopaři vlnu rozpaků. Na první pohled se totiž může zdát, že diktuje e-shopům povinnost dodávat zboží do zahraničí. Tak to ale vůbec není – zaměřuje se hlavně na geoblocking a odstranění diskriminace. Pojďme se na problematiku detailně zaměřit z pohledu českého e-shopaře.

Facebook Messenger využívá čím dál víc lidí, ne nadarmo je nejrozšířenější aplikací Čechů na smartphonech. Shoptet proto přichází s novým vylepšením, které Messenger propojuje s e-shopy. Zákazníci díky němu získávají rychlý přehled o stavu své objednávky. Založte si nezávazně vlastní testovací e-shop na Shoptetu Nevyplňujte toto pole: Vyzkoušet zdarma Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany […]