Shoptet plní nevyřčená přání

Nikdo z vás si o to nenapsal. Přesto jsme přesvědčeni, jak moc to oceníte.

Na začátku všeho byla naše vize smazání rozdílů mezi prodejem v online a offline světě. Představte si, jak spravujete vše kolem prodeje na e-shopu i v kamenné prodejně v jediném systému. Jedna správa zboží, jedna správa objednávek, jedna správa zákazníků, jednotný sklad. Vše přes jedinou službu.

Každý, kdo má kromě e-shopu i kamennou prodejnu, to zná. Dva systémy – jeden e-shopový a jeden pro prodej na prodejně. A vše dělá dvakrát – naskladňuje zboží, hlídá sklady. Jaké by to bylo řešit své obchody přes jediný systém? Už to není jen představa.

Na scénu přichází modul Shoptet Pokladna

Do nedávna sloužil systém Shoptet striktně pro prodej online, jako správa e-shopu. Nyní přinášíme novinku v podobě modulu Shoptet Pokladna, díky kterému budete mít jediný systém pro veškerou správu svých prodejů – v e-shopu i v kamenné prodejně. A pokud přijde v platnost povinnost registrovaných pokladen a evidence pohybů hotovosti v kamenných prodejnách, budete připraveni.

Základní vlastnosti a výhody

• jednotná správa zboží, objednávek i zákazníků – veškerou správu zboží provádíte přes systém Shoptet. Nic nemusíte dělat dvakrát – sklady, zboží, objednávky, zákazníci a samozřejmě i následné statistiky, přehled pohybů v pokladně – vše na jednom místě
• přináší možnost co nejrychlejšího a nejjednoduššího vyřízení nákupu v kamenné prodejně, nebo přes telefon
  
• snadné markování zboží přes čtečku kódů, včetně možnosti zobrazování souvisejícího zboží, které zákazník v kamenné prodejně nakupuje – můžete tak výrazně navýšit prodej
• snadná identifikace registrovaného zákazníka a přenášení jeho výhod (např. věrnostní slevy) z e-shopu i do kamenné prodejny
• tisk potřebných dokladů (a možnost jejich zasílání zákazníkovi na email, bez nutnosti doklad tisknout)
• rychlé platby v hotovosti a podpora plateb kartou
• evidence a správa všech tržeb, skladu zboží i zaměstnanců, kteří s pokladnou pracují

Jak to funguje?

Pojďme si to ukázat na jednoduchém příběhu. Pan Mitch Woken a jeho e-shop a kamenná prodejna.

Pan Mitch Woken má e-shop i svou kamennou prodejnu. A protože je to muž, který si vybírá pro své podnikání jen to nejlepší, zvolil pro svůj e-shop systém Shoptet. A díky novému modulu Shoptet Pokladna má zároveň vyřešený systém i pro prodej v jeho kamenné prodejně. Vše bude spravovat přes jedinou administraci.

Nastavení Shoptet Pokladny

Aby mohl s pokladnou disponovat, musí si ji nejdřív vytvořit v administraci.

• Může vytvářet více pokladen – každá pokladna je vázána na uživatelský účet. Jak vidíte ve videu, k již existující Pokladně 1 si nově vytvořil „Pokladnu Mitch“.
• Samozřejmě je možné i editovat text, který se zobrazí na účtence, stejně jako šablonu mailu, který zákazníkovi odejde, pokud nechce účtenku tisknout, ale zaslat ji na e-mail.
• A pouze on jako majitel může provádět pohyby s hotovostí v pokladně – tyto pohyby se ukládají do historie dané pokladny a nejdou  mazat (ani majitelem) – jste tak připraveni na případnou povinnost elektronické evidence tržeb. Na začátku dne může do pokladny přidávat hotovost, večer zase peníze vybírat a odvážet do banky. Číslo v administraci tak vždy reflektuje skutečný stav zůstatku v pokladně.

Může se začít prodávat

I když je modul Shoptet Pokladna v administraci nový, její ovládání je stejně intuitivní jako celé prostředí Shoptet. Pro používání pokladny proto stačí jednoduše stisknout volbu Pokladna.

A protože Mitch má obrazovku u pokladny ve svém obchodě otočenou i na zákazníky, využije velmi rád ikonu pro roztažení obrazovky přes celý monitor.

Jak probíhá prodej?

Velmi jednoduše:

• zboží markujete, např. za pomoci čtečky čárových kódů. EAN kódy je tedy třeba mít v administraci e-shopu u produktů vyplněné.
• K nákupu můžete zákazníkovi přidat slevu – jak v %, tak konkrétní částku v Kč.
• V průběhu nákupu je možné přihlásit zákazníka, který je v e-shopu registrovaný, a tak mu umožnit uplatnit jeho slevy z e-shopu. A nebo také dokončit jeho předpřipravenou objednávku z e-shopu.
• Následně zvolíte Dokončit nákup a způsob platby – zda hotově, či platba kartou (u hotovostních plateb se částky zaokrouhlují, u plateb kartou nikoliv).
• Po dokončené platbě vyberete, zda doklad pošlete zákazníkovi e-mailem, nebo jej klasicky vytisknete.
  

A co když je EAN u produktu špatně vyplněný, nebo je čárový kód poškozený? Nic se neděje, můžete zboží jednoduše vyhledat přímo na pokladně – ať už podle jména, nebo dle zařazení v kategoriích.

Protože je pan Mitch Woken chytrý muž, který myslí na pohodlí svých zákazníků stejně jako na výnos svého prodeje, má v e-shopu nastavené související zboží u svých produktů. To se také zobrazuje i v pokladně u produktů, takže může svým zákazníkům i v kamenné prodejně velmi snadno nabídnout další zboží, které by se jim mohlo hodit.

Registrovaní zákazníci

Jako správný ukázkový prodejce je náš Mitch Woken oblíbený, proto má ve svém e-shopu mnoho registrovaných zákazníků. A pokud má takový registrovaný zákazník přidělené nějaké slevy, může je uplatnit i v kamenném obchodě. Stačí se nahlásit, že je registrovaným zákazníkem.

A díky funkci košíku Shoptet se zákazníkovi jeho zboží z nedokončené objednávky na e-shopu načte do košíku v kamenné prodejně, jen co ho Mitch přihlásí jeho jménem nebo e-mailovou adresou.

Velmi brzy bude také možné přímo v pokladně zobrazit u registrovaného zákazníka jeho nejoblíbenější zboží a posledních několik nakoupených produktů. Budete tak díky tomu a díky souvisejícímu zboží moci se zákazníkem velmi dobře pracovat a navyšovat svoje obraty.

Statistiky

Každý úspěšný prodejce ví, že cesta k úspěchu vede ruku v ruce s prací se statistikami. A ty jsou samozřejmě dostupné i pro Shoptet Pokladnu – v administraci najdete konkrétně:

• základní přehled – ukazuje ranní a večerní stavy hotovosti na pokladně
• detailní přehled – zobrazuje veškeré pohyby v pokladnách, a to jak ruční úpravy zůstatku pokladny (vklady a výběry, které může provádět jen majitel), tak samozřejmě veškeré jednotlivé prodeje
  

V případě, že by na Mitche přišla kontrola z úřadů a chtěla předložit evidenci pohybů hotovosti na pokladně, velmi jednoduše může graf i pohyby přímo z administrace tisknout. Nic ho tedy nezaskočí a je připraven na vše.

Kromě statistik se mu ale také hodí možnost filtrovat v přehledu objednávek, která objednávka přišla z e-shopu, která je z kamenné prodejny.

Pár technických informací

Pokud budete chtít, aby se vám otevřela automaticky kasa před každým (nebo po každém) tisku účtenky, stačí si nastavit tiskárnu. Není to tedy záležitost e-shopu, ale samotné tiskárny, ke které kasu připojujete.

A to nejlepší na konec!

Protože nejen pan Mitch, ale i mnoho dalších klientů Shoptet má vedle e-shopu i svou kamennou prodejnu, rozhodli jsme se dát modul Pokladna Shoptet všem našim klientům zcela zdarma a to do všech tarifů. 

Proto zkoušejte, testujte a vaši zpětnou vazbu a návrhy na vylepšení můžete zasílat na info@shoptet.cz.

Nejčerstvější aktualizace – systém jsme díky vašim návrhům rozšířili o řadu vylepšení, na které se můžete kouknout do nového článku Pokladna na ostro.

Navigace pro příspěvek